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医院CRM:客户全生命周期的价值挖掘管理

来源:http://gwdkv.cn 责任编辑:环亚ag88手机版 更新日期:2019-03-31 21:32 字体:
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  医院客户关系管理的方向医院客户全生命周期价值的挖掘主要体现在如下3个方向

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  客户价值方面有影响力、消费、数据分析、口碑建立、推荐贡献条件:品牌认同、价值认同、健康意识、利益驱动、刚性需求、支付能力、服务认同

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